28.12.2024 11:44 Новости
Федеральные музеи презентовали выставки 2025 года
В Министерстве культуры Российской Федерации прошли презентации музейных проектов 2025 года. Политехнический музей, Государственный музейно-выставочный центр «Росизо» и Музей современной истории России представили готовящиеся выставки директору Департамента музеев и поддержки циркового искусства Минкультуры России Елене Харламовой. О проектах Политехнического музея рассказал генеральный директор институции Дмитрий Кожанов. По его словам, откроется большая историческая экспозиция при научном кураторстве Курчатовского института, музей готовится к возвращению в историческое здание, а также планируются выставки, посвященные главным открытиям и разработкам отечественных исследователей и конструкторов, сыгравшим ключевую роль в истории страны. К 80-летию Великой Победы музей готовит выставку «Наука побеждать», которая будет посвящена вкладу ученых, инженеров и научно-исследовательских...
25.02.2022 21:03 Новости
Россия возобновляет авиасообщение ещё с рядом стран на взаимной основе
Вице-премьер Татьяна Голикова по поручению Председателя Правительства Михаила Мишустина провела заседание оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России, сообщает пресс-служба кабмина. По итогам состоявшегося обсуждения и с учётом эпидобстановки в отдельных странах принято решение с 14 марта 2022 года возобновить на взаимной основе регулярное авиасообщение со следующими государствами: - Индонезия по маршруту Москва – Денпасар с частотой 3 рейса в неделю; - Китай по маршрутам Москва – Пекин, Москва – Гуанчжоу и Москва – Шанхай с частотой 1 рейс в неделю на каждом маршруте. Также принято решение с 14 марта увеличить количество регулярных рейсов на взаимной основе со следующими странами: - Азербайджан по маршруту Москва – Баку с 14 до 28 рейсов в неделю, из пунктов России, из которых возобновлены международные полёты, в...
20.06.2017 11:46 Новости
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра
20 июня 2017г., Москва – КРОК совместно с Центром Речевых Технологий (ЦРТ) завершили комплексный проект по расширению функциональных возможностей контактного центра Газпромбанка. По итогам модернизации IVR только за первые четыре месяца количество клиентов, получающих информацию без помощи оператора, увеличилось на 36%. Кроме этого, в 2 раза повысилась производительность службы контроля качества, а количество претензионных обращений клиентов снизилось на 30%. Ежемесячно агенты контактного центра Газпромбанка обрабатывают более 300 тыс. обращений клиентов по всей России. Высококвалифицированные операторы предоставляют частным и корпоративным клиентам оперативную помощь в решении широкого круга вопросов: от активации/блокировки кредитных карт до проведения финансовых операций. «Чтобы обеспечить высокое качество обслуживания и предложить клиентам инновационные сервисы, мы с помощью ЦРТ и...